FAQ - wsparcie techniczne"
POWRÓT
PROBLEM: Nie mogę się zalogować do konta
PRZYCZYNA: Prawdopodobnie podczas rejestracji podałeś swój login lub hasło zawierający niepoprawne znaki takie jak SPACJA, polskie znaki albo inne niestandardowe.
ROZWIĄZANIE: Skontaktuj się z ADMINISTRATOREM w celu zmiany swoich danych logowania
PROBLEM: Nie uruchamia się gra - pojawia się ekran z napisem SYNCHRONIZACJA i gra się nie uruchania
PRZYCZYNA: Podobna jak poprzednio - prawdopodobnie podczas rejestracji podałeś swój login lub hasło zawierający niepoprawne znaki takie jak SPACJA, polskie znaki albo inne niestandardowe. Inną przyczyną może być wyłączona obsługa cookie przez przeglądarkę.
ROZWIĄZANIE: Włącz obsługę cookie a jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z ADMINISTRATOREM w celu zmiany swoich danych logowania
PROBLEM: Gdy wciskam ODPAL SILNIK pojawia się białe okno i nie wczytuje się gra.
PRZYCZYNA: Prawdopodobnie brak zainstalowanych wtyczek do obsługi multimediów formatu MACROMEDIA FLASH.
ROZWIĄZANIE: Zainstaluj wtyczkę ze strony www.macromedia.com a jeśli to nie pomoże skontaktuj się z ADMINISTRATOREM
PROBLEM: Gdy gra zostaje wczytana i widzę mapę nie mogę ruszyć samochodem.
PRZYCZYNA: Prawdopodobnie problem z konfiguracją komputera.
ROZWIĄZANIE: Spróbuj wcisnąć myszką na ekranie gry i ruszyć autem. Jeśli problem nie został rozwiązany, zmień poziom detali na niższy lub uruchom DOBERMANA w innej przeglądarce internetowej. Ekipa DOBERMANA rekomenduje FIREFOX.
Kontaktując się z ADMINISTRATOREM podaj w treści wiadomości podane przez siebie dane logowania.
KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
